機(jī)電工礦作為液壓扳手廠家每天都會接到大量的咨詢電話,我們的客服人員都會以100%的熱情對待,但對一種客戶,我們的客服人員一般都會果斷掛掉電話不浪費(fèi)時(shí)間,這類客戶電話來就只關(guān)心價(jià)格,并且還一副大爺?shù)募軇,我們深知這類客戶不會是我們服務(wù)的對象。
武漢的張總常年做風(fēng)電維檢,從新疆到江蘇都有他們隊(duì)伍服務(wù)過的風(fēng)場,前段時(shí)間通過投標(biāo)接的一個(gè)呼倫貝爾1.5M瓦風(fēng)場的維檢,需要采購一批液壓扳手,他幾乎把能找到的液壓扳手廠家都聯(lián)系個(gè)遍,貨比三家是人之常情,張總的意思是從低價(jià)里面找最低才是他最滿意的結(jié)果。
從外面的交談過程中我判斷他這個(gè)項(xiàng)目估計(jì)是低價(jià)中標(biāo)甚至于賠錢,從他咨詢的這些企業(yè)的情況來看,已經(jīng)是很低的價(jià)格了。再者說原材料一直瘋漲,液壓扳手廠家也不會賠本賺吆喝。
我建議他放棄這個(gè)工程,讓他自己賠錢他不肯定不樂意,所以就想找個(gè)價(jià)格很低的液壓扳手廠家來采購液壓扳手,還要壓10%的質(zhì)保金,我只能呵呵了,一分價(jià)錢一分貨誰都不會是傻子。他想找的液壓扳手廠家就像前幾年zhong央電視臺曝光的“一錘子買賣”的廠家,扳手頭采用鋼制的,重得不得了,硬度強(qiáng)度都達(dá)不到要求,液壓泵站不是上不了壓就是漏油等現(xiàn)象,電話過去要求維修,找各種理由拖,最后直接說:賣給你這么便宜,我們來你那維修,路費(fèi)都不夠,最后直接電話拉黑。所以最后損失的還是自己,真后悔當(dāng)初選擇了這樣的液壓扳手廠家,也只怪自己當(dāng)時(shí)圖便宜。
最后我婉轉(zhuǎn)告訴張總,對其他的液壓扳手廠家我們無法評論,我們只能保證自己的產(chǎn)品可以得到上海、北京等第三方質(zhì)量認(rèn)證,得到諸如金風(fēng)科技、中石化、中shi油等企業(yè)的認(rèn)可,至于選擇什么樣的液壓扳手來做你這個(gè)項(xiàng)目,只有你自己選擇你認(rèn)可的了。
結(jié)果已經(jīng)很明確,這樣的客戶不是我們碗里的,還是各自分別尋找各自的真愛吧!機(jī)電工礦液壓扳手永遠(yuǎn)堅(jiān)守產(chǎn)品質(zhì)量底線,用心服務(wù)好每一位液壓扳手用戶。